Melhoria do atendimento ao cidadão amazonense será tema em evento nacional

 

Os resultados das ações de ouvidoria do Governo do Amazonas serão apresentados a ouvidores de todo o Brasil durante a 4ª Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação: ‘Uma ouvidoria.gov para um cidadão.br’. O subcontrolador-geral de Ouvidoria da Controladoria-Geral do Estado (CGE), Rogério de Sá Nogueira, representará o Estado e integrará o quadro de palestrantes do evento. O encontro é promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU) e acontece no período de 13 a 16 de maio, no Rio de Janeiro (RJ).

 

Em sua palestra, Rogério de Sá Nogueira falará sobre a responsabilidade e o desafio de escutar o cidadão amazonense com o objetivo de levar as problemáticas vivenciadas nas mais distantes localidades aos Órgãos responsáveis pelas soluções. A escuta direta (presencial) da sociedade é feita por meio da ação “Ouvidoria Itinerante”.

 

“Nossa proposta, na Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação, é mostrar os avanços obtidos no atendimento ao cidadão amazonense. Pudemos conhecer de perto problemas enfrentados por moradores de municípios como Tabatinga, Itacoatiara, Rio Preto da Eva, Manacapuru e Iranduba, como também da capital. As demandas registradas estão sendo encaminhadas para que os Órgãos competentes adotem providências”, informou.

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