Equipe da SGTO participa de capacitação sobre tratamento de manifestações em ouvidoria

A Controladoria-Geral do Estado do Amazonas, por meio da equipe da Subcontroladoria-Geral de Transparência e Ouvidoria, participou do webinário “Tratamento de Manifestações em Ouvidoria”, promovido pela Controladoria-Geral da União.

A capacitação abordou etapas essenciais do trabalho das ouvidorias, como análise, classificação, encaminhamento e elaboração de respostas às manifestações dos cidadãos.

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